状況としては、小規模多機能型居宅介護のご利用者をご自宅に送る道中、交差点に入ったところ、対向車のバイクが転倒をしました。

ご利用者の決められた送迎時間があるものの、そのままにしていると大きな事故になりかねない状況でしたので、迷わず救急車を要請し、救急隊に引き継ぐところまで責任を持って対応を行いました。

一方で、つどいの家に応援を要請し、他スタッフがご利用者の送迎を対応。ご利用者にもご迷惑をかけることなく事なきを得ました。