“ブランシエール港北2”では、ご入居者お一人おひとりのこれまでの暮らしや大切な思い出、好きなことなどをお伺いし、
その方らしい時間を過ごしていただけるよう取り組んでいます。
今回は、プレミアムタイムを通して実現したY様の外出の様子をご紹介します。

Y様は、今年自立型居室(リビングフロア)から介護型居室(ケアフロア)へ住み替えをされました。
住み替え前には、毎年お中元やお歳暮の時期になると、他のご入居者やスタッフと一緒に横浜の百貨店へ出かけ、お買い物やお食事を楽しまれていました。
美味しいものがお好きで、おしゃれも大好きなY様。
住み替え後は車いすをご利用されるようになり、暮らし方にも少しずつ変化がありました。
以前に比べて言葉でお気持ちを伝えられる機会が少なくなられたため、
スタッフは日々の表情やしぐさ、小さな変化を大切にしながらY様に寄り添っていました。
そんなある日、百貨店のチラシをご覧いただいた時のことです。
何気なくお渡ししたチラシに目を向けられると、それまで穏やかだった表情がふっと変わりました。
じっと紙面を見つめられ、そしてにっこり。
その笑顔がとても印象的でした。
"もう一度、お出かけを実現できないだろうか"
あの笑顔が、言葉が少ないY様のお気持ちを教えてくれたように感じました。
元々、ご旅行やお出かけを楽しまれてきたY様。
思い出の場所でお食事をして、館内をゆっくり見て回る。
そんな時間を過ごしていただけたら。
スタッフが付き添えば、安全に外出を楽しんでいただけるのではないかと考え、横浜駅の百貨店へのお出かけ計画が始まりました。
体調面や移動方法を確認しながら、スタッフ2名で同行することに。途中で無理なく休憩できるよう、当日の流れやお店の場所を細かく検討しました。
久しぶりの外出です。
「楽しんでいただけるだろうか」
「移動が負担にならないだろうか」
私たちも少し緊張していました。
ただ、Y様に「もうすぐお出かけですね」とお声をかけるたび、穏やかな表情を見せてくださり、
小さな表情の変化の中にも、楽しみにされていることが伝わってくるそのお姿を見るたびに、私たちも当日が待ち遠しくなりました。
そして、ついにその日を迎えました。


当日はおしゃれをして出発。
車内でも落ち着いたご様子で外を眺められ、久しぶりの外出を楽しみにされているように見えました。
横浜駅に到着し、懐かしい景色を見つめるY様の表情は、とても生き生きとしていました。
百貨店に入られるとゆっくり見渡され、興味津々なご様子です。
久しぶりのお出かけ時間を、一つひとつ味わっておられるようでした。
レストランへ向かい、メニューをお渡しすると真剣な眼差しで一ページずつ確認されます。
「どれにしましょうか」
スタッフがお聞きすると、選ばれたのはハンバーグセットでした。
「美味しそうですね」
そうお声をかけると、嬉しそうなご様子です。
運ばれてきたお料理は想像以上のボリュームでした。
「なかなか食べ応えがありそうですね」
お食事が始まると、Y様はしっかりと召し上がられ、驚いたことに、ハンバーグセットを最後まで完食。
その姿に、スタッフも思わず顔を見合わせてしまいました。


お食事の後は、館内をゆっくり散策しました。
ブランドショップが並ぶフロアへ向かい、Y様がよく身に着けていらしたブランドの店舗前で記念撮影をすることに。
カメラを向けると、Y様はふっと笑顔に。
とても素敵な表情でした。
「いいお写真が撮れましたね」
スタッフがお伝えすると、さらに笑顔がこぼれます。
その笑顔につられて、私たちまで嬉しい気持ちになりました。
思い出の場所には、その方の心を動かす力があるのだと感じた瞬間でした。
ホームに戻られると少しお疲れのご様子も見られましたが、一日を通して笑顔で過ごされていたY様。
メニューを真剣に選ばれる姿。
お食事を楽しまれる姿。
館内を目を細めて見渡す姿。
そして、自然とこぼれた素敵な笑顔。
外出前は体調面や移動の負担を心配していましたが、その笑顔を見るたびに「行ってよかった」と感じる一日となりました。

今回のお出かけを通して、これまで大切にしてこられた思い出や好きなことが、
その方らしさにつながる大切な宝物なのだと改めて感じました。
これからも、ご入居者お一人おひとりの人生や想いに寄り添いながら、
『顔の見えるケアプラン』とプレミアムタイムを通して、その方らしい笑顔につながる時間を大切にしてまいります。
【顔の見えるケアプランとは】
長谷工シニアウェルデザインでは、ご入居者お一人おひとりのこれまでの暮らしや経験、趣味や嗜好、やりたいことなどをお伺いし、その方らしさを大切にした「顔の見えるケアプラン」を作成しています。顔の見えるケアプランで計画した、その方らしい「心地よい」サービスの時間を「プレミアムタイム」と呼び、力を入れて取り組んでいます。
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